Commentaires des clients
11 jours
Brussels → Brussels
Marco Polo
Le service fourni par l’équipe d’indie campers Bruxelles était parfaite! Hormis le nettoyage du van extérieur qui n’était pas terrible, tout s’est très bien déroulé. La table intérieur du van était également cassée et non présente dans le van. Cependant, l’équipe d’indie campers Bruxelles a été très réactive et a su solutionné le problème avant notre départ. Hormis la table intérieur du van qui était cassée et non présente, tout fonctionnait comme prévu. Nous avons passé un super séjour et l’équipe d’indie campers Bruxelles était parfaite lors du check out comme au check in.
Le service fourni par l’équipe d’indie campers Bruxelles était parfaite! Hormis le nettoyage du van extérieur qui n’était pas terrible, tout s’est très bien déroulé. La table intérieur du van était également cassée et non présente dans le van. Cependant, l’équipe d’indie campers Bruxelles a été très réactive et a su solutionné le problème avant notre départ. Hormis la table intérieur du van qui était cassée et non présente, tout fonctionnait comme prévu. Nous avons passé un super séjour et l’équipe d’indie campers Bruxelles était parfaite lors du check out comme au check in.
3 personnes
13 jours
Brussels → Brussels
Marco Polo
Service super et sympathique. Le van était super.
Great and friendly service. Van was super.
Service super et sympathique. Le van était super.
3 personnes
11 jours
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Atlas 5
C'était une expérience incroyable, je prévois de le refaire chaque année
It was an amazing experience plan to do it every year
C'était une expérience incroyable, je prévois de le refaire chaque année
4 personnes
7 jours
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Atlas 5
Rien à dire, l'expérience était agréable, le camping-car était très confortable et bon pour toutes les choses dont nous avons besoin.
Nothing to say, the experience was nice, the camper was very comfortable and good for all the things that we need.
Rien à dire, l'expérience était agréable, le camping-car était très confortable et bon pour toutes les choses dont nous avons besoin.
2 personnes
12 jours
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Nomad
A la réception du véhicule, un homme qui ne parlait pas français nous a assisté, les questions étaient compliquées... il était en plus très sympathique !
Les oreillers étaient très simples... J'ai dû en acheter un pour mieux dormir !
Le reste tout est parfait !
Cuando recibimos el vehículo nos atendió un señor que no hablaba francés se nos complicó las preguntas... igualmente muy amable!
Las almohadas eran muy simples... tuve que comprar una para dormir mejor!
El resto todo perfecto!
A la réception du véhicule, un homme qui ne parlait pas français nous a assisté, les questions étaient compliquées... il était en plus très sympathique !
Les oreillers étaient très simples... J'ai dû en acheter un pour mieux dormir !
Le reste tout est parfait !
2 personnes
5 jours
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Nomad
Certains stores ne se fermaient plus et un tiroir s'ouvrait cependant mis à part ces quelques remarques, tout était parfait! J'ai eu un problème avec le chauffage et l'équipe a directement répondu en répondant de manière précise.
Certains stores ne se fermaient plus et un tiroir s'ouvrait cependant mis à part ces quelques remarques, tout était parfait! J'ai eu un problème avec le chauffage et l'équipe a directement répondu en répondant de manière précise.
2 personnes
6 jours
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Nomad
Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. Cependant, les rideaux étaient (presque tous) cassés, ce qui était très ennuyeux. De plus, à cause de « la malchance que nous venions de manquer », nous avons dû remplir à nouveau le liquide AdBlue (ce qui représentait un supplément de 20 € et était donc également payé par nous pour tous les locataires suivants en raison de la malchance de notre part) et il y avait beaucoup de tracas concernant la garantie (ce qui arrive apparemment chez 90% des personnes qui louent un van), donc je pense que ce serait une bonne idée qu'une entreprise réfléchisse à la façon dont cela peut être ajusté de votre part (VB bloque déjà en ligne dans avancez afin que vous ayez plus de temps pour chercher des alternatives au lieu d'être obligé de mettre à niveau en raison d'une garantie moindre). Enfin, cela n'a également aucun sens que vous n'ayez pas un réservoir d'essence plein à votre départ, ce qui fait que vous devez parier/calculer que vous reviendrez avec un demi-réservoir d'essence à votre retour, sinon vous paierez simplement pour le diesel du prochain locataire... enfin, c'est mauvais membre du personnel sympathique à la prise en charge/retour.
Over het algemeen fijne ervaring. Echter, de gordijntjes waren (bijna allemaal) kapot, wat erg vervelend was. Daarnaast moesten we op basis van ‘pech dat het net bij ons op was’ de adblue vloeistof bijvullen (wat extra €20 was en dus ook voor alle volgende huurders door ons betaald werd wegens pech voor ons) en er was een heel gedoe mbt de waarborg (wat blijkbaar bij 90% van de personen die een busje huren voorkomt) dus dan lijkt het me wel een goed idee om hier als bedrijf eens over na te denken hoe dit van jullie uit aangepast kan worden (VB reeds vooraf online blokkeren zodat je meer tijd hebt om alternatieven te zoeken i.p.v. noodgedwongen een upgrade te moeten nemen wegens minder waarborg). Tot slot slaat het ook nergens op dat je geen volle gastank krijgt bij vertrek met als gevolg dat je moet gokken/berekenen dat je terug met een halve gastank toekomt bij inlevering omdat je anders gewoon voor de volgende huurder zijn diesel betaalt… tot slot wel erg vriendelijk personeelslid bij afhalen/terugbrengen.
Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. Cependant, les rideaux étaient (presque tous) cassés, ce qui était très ennuyeux. De plus, à cause de « la malchance que nous venions de manquer », nous avons dû remplir à nouveau le liquide AdBlue (ce qui représentait un supplément de 20 € et était donc également payé par nous pour tous les locataires suivants en raison de la malchance de notre part) et il y avait beaucoup de tracas concernant la garantie (ce qui arrive apparemment chez 90% des personnes qui louent un van), donc je pense que ce serait une bonne idée qu'une entreprise réfléchisse à la façon dont cela peut être ajusté de votre part (VB bloque déjà en ligne dans avancez afin que vous ayez plus de temps pour chercher des alternatives au lieu d'être obligé de mettre à niveau en raison d'une garantie moindre). Enfin, cela n'a également aucun sens que vous n'ayez pas un réservoir d'essence plein à votre départ, ce qui fait que vous devez parier/calculer que vous reviendrez avec un demi-réservoir d'essence à votre retour, sinon vous paierez simplement pour le diesel du prochain locataire... enfin, c'est mauvais membre du personnel sympathique à la prise en charge/retour.
4 personnes
8 jours
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Nomad
Je les recommanderai. Le véhicule était en bon état et le support WhatsApp était bon et rapide.
Il est très facile de visiter Berlin en caravane. L'assistance téléphonique était efficace
Los recomendaré. El vehículo estaba en buenas.condiciones y el soporte por WhatsApp fue bueno y rápido.
Es muy fácil visitar Berlín en una caravana. El soporte por teléfono fue eficiente
Je les recommanderai. Le véhicule était en bon état et le support WhatsApp était bon et rapide.
Il est très facile de visiter Berlin en caravane. L'assistance téléphonique était efficace
2 personnes
7 jours
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Nomad
Paillasson fourni, escabeau fourni
Deurmatje voorzien, opstapkrukje voorzien
Paillasson fourni, escabeau fourni
2 personnes
7 jours
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Nomad
Malheureusement la cassette n'a pas été nettoyée et a fait une première expérience très odorante. Le reste du voyage s'est très bien passé.
Unfortunately the cassette was not cleaned and made a very smelly first experience. The rest of the trip was very good.
Malheureusement la cassette n'a pas été nettoyée et a fait une première expérience très odorante. Le reste du voyage s'est très bien passé.
1 personnes
3 jours
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Nomad
Excellent service dans l'ensemble. Le personnel était très sympathique et serviable et le canker était exactement comme décrit. Je reviendrai ! Peut-être qu'il faudrait vérifier davantage la camionnette pour déceler les dommages. Certains stores de fenêtre ont besoin d'une légère réparation, mais cela n'a pas affecté mon voyage.
Excellent service overall. Staff were very friendly and helpful and canker was exactly as described. I will be back! Maybe check the van more for damage. Some of the window blinds need slight repair but it didn’t effect my trip.
Excellent service dans l'ensemble. Le personnel était très sympathique et serviable et le canker était exactement comme décrit. Je reviendrai ! Peut-être qu'il faudrait vérifier davantage la camionnette pour déceler les dommages. Certains stores de fenêtre ont besoin d'une légère réparation, mais cela n'a pas affecté mon voyage.
1 personnes
3 jours
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Marco Polo
Très bonne expérience dans l'ensemble. Des véhicules incroyables et un bon service. Si je retourne en Belgique, je recommencerai. Très bonne expérience dans l'ensemble. Des véhicules incroyables et un bon service. Si je retourne en Belgique, je recommencerai.
Great experience overall. Amazing vehicles and good service. If I go back to Belgium I'll repeat. Great experience overall. Amazing vehicles and good service. If I go back to Belgium I'll repeat.
Très bonne expérience dans l'ensemble. Des véhicules incroyables et un bon service. Si je retourne en Belgique, je recommencerai. Très bonne expérience dans l'ensemble. Des véhicules incroyables et un bon service. Si je retourne en Belgique, je recommencerai.
2 personnes
2 jours
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Nomad
Le réfrigérateur sentait vraiment mauvais, peut-être mieux l'aérer les jours où il n'est pas utilisé ?
Lors de la réservation, nous avons manqué une liste claire de ce qui est disponible dans le camping-car,
Nous n’avons pas choisi le KIT ESSENTIEL ; Je pensais que c'était beaucoup d'argent (et il y a déjà tellement de frais supplémentaires en plus du premier montant proposé = un peu trompeur)
Le mieux est d'énumérer ce dont nous devons vraiment prendre soin nous-mêmes, par exemple, devez-vous nettoyer le camping-car vous-même si vous n'optez pas pour le KIT ESSENTIEL ?
+ nous avons acheté un sachet de pastilles de toilette, car celle-ci était incluse dans le KIT ESSENTIEL, mais au final elle était présente. Nous avons beaucoup appris de notre voyage en camping-car ! Nous sommes donc définitivement satisfaits
De frigo stonk enorm, misschien beter laten verluchten in de dagen dat deze niet wordt gebruikt?
We misten tijdens het boeken een duidelijke oplijsting van wat er allemaal in de camper aanwezig is,
Wij kozen niet voor de ESSENTIAL KIT; vond dit nogal veel geld (en er komen al zo veel extra kosten bij het eerst vooropgestelde bedrag = beetje misleidend)
Best oplijsten waar we dan wel echt zelf voor moeten zorgen, zoals dien je zelf de camper te poetsen als je niet kiest voor de ESSENTIAL KIT?
+ wij kochten een zak met WC tabs, omdat dit in de ESSENTIAL KIT zat maar uiteindelijk was dit toch aanwezig. We zijn heel wat wijzer geworden uit onze Camper trip! Dus zijn zeker en vast tevreden
Le réfrigérateur sentait vraiment mauvais, peut-être mieux l'aérer les jours où il n'est pas utilisé ?
Lors de la réservation, nous avons manqué une liste claire de ce qui est disponible dans le camping-car,
Nous n’avons pas choisi le KIT ESSENTIEL ; Je pensais que c'était beaucoup d'argent (et il y a déjà tellement de frais supplémentaires en plus du premier montant proposé = un peu trompeur)
Le mieux est d'énumérer ce dont nous devons vraiment prendre soin nous-mêmes, par exemple, devez-vous nettoyer le camping-car vous-même si vous n'optez pas pour le KIT ESSENTIEL ?
+ nous avons acheté un sachet de pastilles de toilette, car celle-ci était incluse dans le KIT ESSENTIEL, mais au final elle était présente. Nous avons beaucoup appris de notre voyage en camping-car ! Nous sommes donc définitivement satisfaits
2 personnes
8 jours
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Marco Polo
Pas d'oreillers Equipe très gentille et serviable
No pillows Very kind and helpful team
Pas d'oreillers Equipe très gentille et serviable
4 personnes
7 jours
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Marco Polo
Les délais de prise en charge et de livraison étaient un peu serrés, nous avons dû payer pour le récupérer tôt et le déposer tôt avec le temps libre qui en résultait, peut-être qu'une plus grande flexibilité serait formidable à cet égard. Idéal pour voyager en famille, nous. nous n'aurions pas eu la flexibilité que nous avions avec la caravane obtenue avec un véhicule plus d'hôtels
Excelente vehículo.
Les délais de prise en charge et de livraison étaient un peu serrés, nous avons dû payer pour le récupérer tôt et le déposer tôt avec le temps libre qui en résultait, peut-être qu'une plus grande flexibilité serait formidable à cet égard. Idéal pour voyager en famille, nous. nous n'aurions pas eu la flexibilité que nous avions avec la caravane obtenue avec un véhicule plus d'hôtels
1 personnes
1 jours
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VW Grand California
Un excellent professionnel. Cela devrait être un exemple pour les autres employés. Excellente équipe
Um excelente profissional. Deveria ser um exemplo para os restantes colaboradores. Excelente equipe
Un excellent professionnel. Cela devrait être un exemple pour les autres employés. Excellente équipe
3 personnes
5 jours
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Marco Polo
Service et expérience incroyables. Un grand merci à l'équipe qui nous a accueillis et accueillis, ils ont fourni un excellent service. Je recommande vivement
Amazing service and experience. Shout out to the team who checked us in and out, they provided great service. Highly recommend
Service et expérience incroyables. Un grand merci à l'équipe qui nous a accueillis et accueillis, ils ont fourni un excellent service. Je recommande vivement
2 personnes
4 jours
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VW Grand California
Il y avait beaucoup de monde à cause d'un festival de musique, donc le ramassage a été un peu plus long que prévu, mais l'équipe s'est occupée de nous et s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Ils nous ont aidés à nous adapter à nos besoins. Nous reviendrons.
It was busy because of a music festival so pick up was a bit longer than expected however the team took care of us and made sure we had everything we needed. They helped us modify to feed our needs. We will come again.
Il y avait beaucoup de monde à cause d'un festival de musique, donc le ramassage a été un peu plus long que prévu, mais l'équipe s'est occupée de nous et s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Ils nous ont aidés à nous adapter à nos besoins. Nous reviendrons.
2 personnes
7 jours
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Nomad
Une expérience vraiment incroyable depuis la prise en charge de notre voyage jusqu'au retour du van
Merci à vos collègues du point de retrait de Bruxelles pour avoir simplifié tout le processus
Je recommanderais à tout le monde
A truly amazing experience from picking up our trip and leaving van back
Thanks to your colleagues at the Brussels pick point for making the whole process simple
I would recommend to everyone
Une expérience vraiment incroyable depuis la prise en charge de notre voyage jusqu'au retour du van
Merci à vos collègues du point de retrait de Bruxelles pour avoir simplifié tout le processus
Je recommanderais à tout le monde
1 personnes
1 jours
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VW California Premium
La prise en charge a été rapide et efficace, au top ! Véhicule neuf
La prise en charge a été rapide et efficace, au top ! Véhicule neuf
2 personnes
7 jours
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VW Grand California
Bonjour
L'introduction au véhicule aurait pu être un peu plus approfondie.
Sinon tout est parfait.
Aussi bien lors de la prise en charge à Bruxelles que lors du dépôt à Venise !
Avec plaisir encore
Salutations Klaus
Hallo
Die Einweisung in das Fahrzeug hätte etwas umfangreicher sein können.
Ansonsten alles perfekt.
Sowohl beim abholen in Brüssel, als auch bei der Abgabe in Venedig!
Gerne wieder
Gruß Klaus
Bonjour
L'introduction au véhicule aurait pu être un peu plus approfondie.
Sinon tout est parfait.
Aussi bien lors de la prise en charge à Bruxelles que lors du dépôt à Venise !
Avec plaisir encore
Salutations Klaus
3 personnes
3 jours
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Marco Polo
Le personnel est extra et l’emplacement facile à trouver.
Cependant, le matelas du toit est sans protection, on y pouvait voir une grosse tâche, certes pas fraîche mais une protection pourrait éviter d’en avoir et aussi de les exposer.
Autre chose qui nous a surpris, le pleins est vide! En général c’est l’inverse du coup premier chose à faire avant de partir tranquillement est d’évaluer la consommation d’essence car il faut le rendre vide… c’est la première fois que je vois comme ca. Et à vrai dire c’était un peu stressant car évidemment on a du faire plusieurs fois le plein…
Le personnel est extra et l’emplacement facile à trouver.
Cependant, le matelas du toit est sans protection, on y pouvait voir une grosse tâche, certes pas fraîche mais une protection pourrait éviter d’en avoir et aussi de les exposer.
Autre chose qui nous a surpris, le pleins est vide! En général c’est l’inverse du coup premier chose à faire avant de partir tranquillement est d’évaluer la consommation d’essence car il faut le rendre vide… c’est la première fois que je vois comme ca. Et à vrai dire c’était un peu stressant car évidemment on a du faire plusieurs fois le plein…
2 personnes
5 jours
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Atlas 5
Personellement je suis très satisfait de vos services et du personnel. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour le prochain trip. Tout est excellent
Personellement je suis très satisfait de vos services et du personnel. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour le prochain trip. Tout est excellent
1 personnes
8 jours
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Marco Polo
Adnan était vraiment gentil et extrêmement agréable et compétent.
Adnan était vraiment gentil et extrêmement agréable et compétent.
1 personnes
7 jours
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Marco Polo
Je ne vois rien qui pourrait être amélioré. Après le problème de la date de réservation, tout a été parfaitement résolu. J'aimerais faire un aller-retour en Amérique sans aucun problème
Ik kan niks bedenken wat er kan verbeteren. Na het probleem met de boekingsdatum is alles perfect opgelost. Zonder probleem wil ik gerust eens een round-trip doen in Amerika
Je ne vois rien qui pourrait être amélioré. Après le problème de la date de réservation, tout a été parfaitement résolu. J'aimerais faire un aller-retour en Amérique sans aucun problème