Indie Campers Critiques dans Espagne

Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper. Niets aan te merken, heel fijn dat we in het Nederlands geholpen zijn 😁. Misschien een gidsje met highlights in de omgeving. Wielblokken voir horizontaal neerzetten opcamping zou fijn zijn Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper.

Nous avons passé un très bon moment avec un merveilleux camping-car. Rien à redire, très sympa qu'on nous ait aidé en néerlandais 😁. Peut-être un guide avec les points forts de la région. Placer des cales de roue horizontalement au camping serait bien. Nous avons passé un bon moment avec un merveilleux camping-car.

Everything was perfect thanks We were happy with everything

Tout était parfait merci Nous étions satisfaits de tout

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

L'équipe locale était assez sympathique et prête à aider, mais il a fallu plus de temps que prévu pour préparer tout le matériel pour le voyage (par exemple, les tablettes de toilette du kit essentiel étaient absentes). Le nettoyage intérieur peut également être meilleur - le sol de la tente sur le toit était couvert de poils et de poussière, un meilleur aspirateur est donc nécessaire. La tente elle-même nécessite également un lavage en profondeur car elle présente de nombreuses taches. La table intérieure présente des signes de réparation et cela entraîne à chaque fois des problèmes d'ouverture et de fermeture. Le couvercle en verre pour un évier est absent. Le bouchon de remplissage d'eau avait de mauvais connecteurs avec le réservoir. C'est pour cela qu'il a été perdu pendant le voyage. Cependant, nous en avons acheté un nouveau et Indie Campers a accepté le remboursement le 10.06.2024. Notre Marco Polo était un bateau de voyage pour 4 voyageurs et, pour être honnête, c'était largement suffisant pour nous (nous sommes des amis proches). C'est la meilleure option si vous souhaitez vous tenir debout librement (grâce à la tente sur le toit) et rentrer dans tous les parkings où vous séjournez. La taille de la camionnette ne semble énorme que le premier jour et, une fois habituée, elle se conduit comme une voiture normale. Plus précisément par rapport aux plus gros camping-cars. Le système multimédia de notre camionnette prenait en charge Apple CarPlay et Android Auto, nous en étions très enthousiastes. Toutes les informations sur la voiture (réservoirs, électricité, etc.) étaient facilement accessibles. Sachez également que dormir sur la tente sur le toit et à l'intérieur du van est une expérience complètement différente. Sur la tente sur le toit, il y a plus d'espace et le matelas est plus confortable, mais pendant les journées chaudes (plus de 25 degrés), il peut devenir très étouffant si vous ne faites pas attention à l'endroit où se trouvera l'ombre le matin. Sur le lit du bas il y a un peu moins d'espace pour dormir mais c'est toujours mieux en fonction des températures et de la fraîcheur (grâce à la petite fenêtre). Un autre conseil est de mettre le réfrigérateur au niveau 3. Cela suffisait à garder toutes les courses au frais et nous permettait d'utiliser rarement l'électricité extérieure. Soyez prudent avec la table intérieure. Il est vraiment fragile, mieux vaut le vérifier entièrement lors du paiement.

De check-in werd gedaan door een stagiaire. De uitleg was duidelijk, maar ze heeft het lastigste onderdeel nl. het display niet uitgelegd.Gelukkig heeft de vriendelijke baas dat net voor we vertrokken waren wel gedaan. Het is positief dat een stagiaire een plaats in het bedrijf krijgt, maar wij hadden meer vertrouwen in de sympathieke baas. Wij hadden een probleem bij het terug vinden van het bedrijf. Nergens op het bedrijventerrein vonden we aanwijzingen waar we heen moesten. De grote garagedeur was dicht, alleen een kleine deur stond open. Zorg dat Indie campers goed zichtbaar is door bv banners, richtingaanwijzingen ed. Tot slot is het belangrijk om belangstelling te tonen naar de reis van van de klant.

L'enregistrement a été effectué par un stagiaire. L'explication était claire, mais elle n'a pas expliqué la partie la plus difficile, à savoir l'affichage. Heureusement, la sympathique patronne l'a fait juste avant notre départ. C'est positif qu'un stagiaire ait une place dans l'entreprise, mais nous avions plus confiance dans le patron sympathique. Nous avons eu du mal à trouver l'entreprise. Nulle part dans la zone industrielle nous n'avons trouvé d'indications indiquant où aller. La grande porte du garage était fermée, seule une petite porte était ouverte. Assurez-vous que les campeurs indépendants sont clairement visibles via des bannières, des directions, etc. Enfin, il est important de montrer de l’intérêt pour le parcours client.

De camper had al diverse beschadigingen toen we hem ophaalde. Zowel aan de binnenkant als de buitenkant. Niet heel storend, maar het zag er niet netjes uit. Zeker aan het begin van het seizoen (de zomer), zou je verwachten dat alles nog helemaal nieuw/niet kapot is. Aan de binnenkant waren diverse rol gordijntjes en horren al een beetje beschadigd. We hebben er verder geen last van gehad. :) We hadden een bbq erbij gehuurd; het bleek dat we op veel plekken niet mochten barbecueën, vanwege de droogte. We hebben dus amper gebruikt kunnen maken van de bbq. Slechts 2x. Wellicht de volgende keer een gas bbq als optie erbij verhuren? Ook waren de fietsen niet van heel goede kwaliteit. De banden waren continue zacht, en na 2x fietsen zelfs lek. Zonde! Maar overal hebben we echt een super leuke vakantie gehad dankzij de camper. We zouden zeker nog een keertje bij jullie boeken :).

Le camping-car présentait déjà divers dégâts lorsque nous l'avons récupéré. Tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Pas très dérangeant, mais ça n’avait pas l’air soigné. Surtout au début de la saison (été), on s'attendrait à ce que tout soit complètement neuf/pas cassé. A l'intérieur, plusieurs volets roulants et moustiquaires étaient déjà un peu endommagés. Nous n'avons eu aucun autre problème avec cela. :) Nous avons loué un BBQ; Il s’est avéré que nous n’étions pas autorisés à faire des barbecues dans de nombreux endroits à cause de la sécheresse. Nous avons donc à peine pu utiliser le barbecue. Seulement 2x. Peut-être louer un barbecue à gaz en option la prochaine fois ? Les vélos n'étaient pas non plus de très bonne qualité. Les pneus étaient constamment mous et même crevés après avoir roulé deux fois. Honte! Mais partout nous avons passé de très belles vacances grâce au camping-car. Nous réserverions certainement à nouveau avec vous :).

The check-in was too short, and the instructions did miss important points including the water tank, tubes with different adapters as well as the navigation of the display. The camper was in a great condition and all the stuff was there, unfortunately we had to figure out quite a lot on our own in the first couple of days. All in all we were still happy about the quick start and the great standard of the van. The check-out was much more comfortable and the staff was very helpful. After a quick check of the car, we were able to leave and continue our journey. We received all the information about the deposit and the next steps. Thank you for the van and hopefully we see each other for a next trip

L'enregistrement a été trop court et les instructions ont omis des points importants, notamment le réservoir d'eau, les tubes avec différents adaptateurs ainsi que la navigation de l'écran. Le camping-car était en très bon état et tout le matériel était là, malheureusement nous avons dû nous débrouiller seuls pendant les deux premiers jours. Dans l'ensemble, nous étions toujours satisfaits du démarrage rapide et du grand standard du van. Le check-out était beaucoup plus confortable et le personnel était très serviable. Après un contrôle rapide de la voiture, nous avons pu partir et continuer notre voyage. Nous avons reçu toutes les informations sur la caution et les prochaines étapes. Merci pour le van et j'espère que nous nous reverrons pour un prochain voyage

Mehr Camperoptionen für 5 Personen ;) und einen optionalen Shuttleservice für die Strecke Bilbao Flughafen - Bilbao Pick Up Station anbieten. Deutlich mehr Stauraum, als wir gedacht haben! Wir waren aber froh nur mit Handgepäckkoffern angereist zu sein.

Plus d'options de camping-car pour 5 personnes ;) et un service de navette en option pour le trajet Aéroport de Bilbao - Gare de prise en charge de Bilbao. Beaucoup plus d’espace de stockage que nous le pensions ! Mais nous étions heureux de n'être arrivés qu'avec un bagage à main.

The team at Indie Campers went over & beyond our expectations to ensure that our journey was the best adventure possible. Care & safety of uppermost importance, well worth investing in Indie Campers as your choice of touring. Lifetime of happy memories xx Fabulous service, easy communication, highly recommended this wonderful experience. The van had all the facilities needed for a happy camp xx

L'équipe d'Indie Campers a dépassé nos attentes pour garantir que notre voyage soit la meilleure aventure possible. Soins et sécurité de la plus haute importance, cela vaut la peine d'investir dans Indie Campers comme choix de voyage. Des souvenirs heureux pour toute la vie xx Service fabuleux, communication facile, je recommande vivement cette merveilleuse expérience. Le van avait toutes les installations nécessaires pour un camp heureux xx

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

Le véhicule était super propre et parfait, l'enregistrement local s'est bien passé ! Point négatif : nous n'avons reçu qu'une couette 1 personne au lieu des 2 demandées (et promises), ce qui était super embêtant pendant le voyage, car une personne a dû dormir sur le cuir. Pas très agréable. Le check-out s'est également bien passé. Mais il est difficile de vous joindre, les gars, lorsque le problème n'est pas lié à l'assistance routière : Exemple 1 : j'ai oublié quelque chose dans le van et je n'ai toujours pas reçu de réponse pour savoir s'ils l'ont trouvé oui ou non. J'ai déposé une plainte et envoyé un e-mail à madrid@indiecampers.com. Exemple 2 : pour demander une couette 2 personnes (nous n'en avons reçu qu'une pour 1 personne, qui ne rentrait pas dans le lit), vous ne pouvez ni envoyer de SMS ni appeler qui que ce soit, alors que pour moi, avoir un lit et des draps décents pendant notre voyage est la raison pour laquelle nous avons réservé ce van (+ kit de base) en premier lieu. La quantité d'efforts que vous devez fournir est trop lourde.

There can be a note about the type C available in the van. we prepared ourselves for regular usb and didn't benefit from CarPlay. very welcoming team, no stress of check-out...

Il peut y avoir une note sur le type C disponible dans le van. nous nous sommes préparés à l'usb classique et n'avons pas bénéficié de CarPlay. équipe très accueillante, pas de stress au check-out...

Better Camper Charts Great experience, thanks

Meilleures cartes de camping-car Excellente expérience, merci

We ordered a portapotti which unfortunately did not operate correctly. The flush pump button was split so we had water spurting out on the floor. This needs to be checked before handing over to customers. We had no plastic glasses/tumblers so had to make do with mugs. It would have been nice to had some teaspoons. We missed advice if any at booking that no tea towel was provided. Igor @ Bilboa and Jonny @ Madrid were excellent. Thanks "Go Indie"!! Maurice & Gillian

Nous avons commandé un portapotti qui malheureusement ne fonctionnait pas correctement. Le bouton de la pompe de chasse d'eau était fendu, de sorte que l'eau giclait sur le sol. Cela doit être vérifié avant de le remettre aux clients. Nous n'avions pas de verres/gobelets en plastique, nous avons donc dû nous contenter de mugs. Il aurait été agréable d'avoir des cuillères à café. Nous avons manqué le conseil, le cas échéant, lors de la réservation, selon lequel aucun torchon n'était fourni. Igor @ Bilboa et Jonny @ Madrid étaient excellents. Merci "Go Indie" !! Maurice & Gillian

Nothing much to improve on Staff were very helpful with explanation of campervan controls and features

Il n'y a pas grand chose à améliorer. Le personnel a été très utile pour expliquer les commandes et les fonctionnalités du camping-car.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Ils devraient considérer lors de l'enregistrement et du départ qu'il y a des impondérables qui font qu'il y a une forte probabilité de ne pas pouvoir être présents à l'heure convenue (dans notre cas, ils ont changé notre vol, nous avons envoyé un email mais nous n'avons pas reçu de message). réponse) et cela nous a causé une expérience insatisfaisante dans le processus, au-delà de la volonté du personnel de trouver une solution qui nous a permis de résoudre le problème. Quant au véhicule, il a répondu à toutes nos attentes.

Excelente servicio Very good service

Excellent service Très bon service

The check-in was really great, we just weren't shown the bathroom tap working so when we wanted to use it later that evening there was no water coming out. It turned out the hose was twisted and was stopping the water from flowing, but if it had been caught at check-in it could have been looked at straight away, good it wasn't something that required extensive repairs and we managed to fix ourselves. It's our second time using IndieCampers and we loved it again so much. We rented the same model of van twice. The Nomad is a great great, it has everything we needed for a trip around the Basque Country. It was easy to keep, had enough room and amenities that make traveling in a van easy (stove, fridge, shower, loo). We can't wait for the next trip!

L'enregistrement a été vraiment super, on ne nous a juste pas montré le robinet de la salle de bain qui fonctionnait, donc quand nous avons voulu l'utiliser plus tard dans la soirée, il n'y avait pas d'eau qui sortait. Il s'est avéré que le tuyau était tordu et empêchait l'eau de couler, mais si cela avait été détecté à l'enregistrement, cela aurait pu être examiné tout de suite, heureusement, ce n'était pas quelque chose qui nécessitait des réparations importantes et nous avons réussi à le réparer nous-mêmes. C'est la deuxième fois que nous utilisons IndieCampers et nous l'avons encore beaucoup aimé. Nous avons loué le même modèle de van deux fois. Le Nomad est un super, il a tout ce dont nous avions besoin pour un voyage au Pays Basque. Il était facile à entretenir, avait suffisamment de place et d'équipements qui facilitent les voyages en van (cuisinière, réfrigérateur, douche, toilettes). Nous avons hâte de faire le prochain voyage !

Muchas gracias por el super apoyo y en el gran equipo que teneis, la experiencia de alquilar una camper de primera gama ha sido muy buena. Mejoraria en el check in que es sumamente largo. Gracias

Merci beaucoup pour le super soutien et la super équipe que vous avez, l'expérience de la location d'un camping-car haut de gamme a été très bonne. J'améliorerais l'enregistrement, qui est extrêmement long. Merci

Great Staff. Helpfull and supportive Great Staff you have over herę.

Un personnel formidable. Un personnel formidable, serviable et solidaire, que vous avez ici.

Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again. Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again.

Tout était parfait ! Leah était très serviable et gentille. Merci ! Nous avons hâte de réserver à nouveau. Tout était parfait ! Leah était très serviable et gentille. Merci ! Nous avons hâte de réserver à nouveau.

Al llegar para hacer el check-in, el trabajador tenia la televisión con un volumen muy alto. Casi no podia escuchar las explicaciones. Tuve que decirle que bajara el volumen y lo bajó solo un poco, seguia bastante alto. Por el resto, el trato fué muy correcto. Todo genial. Solo he hechado de menos una manguera y/o envudo para poder poner agua en el depósito.

En arrivant à l'enregistrement, le travailleur avait la télévision à très fort volume. J'entendais à peine les explications. J'ai dû lui dire de baisser le volume et il l'a baissé un peu, c'était quand même assez fort. Pour le reste, le traitement a été très correct. Tout est génial. Il ne me manque qu'un tuyau et/ou une enveloppe pour pouvoir mettre de l'eau dans le réservoir.

3° vez que alquilamos y todo perfecto! Gracias

3ème fois que nous louions et tout était parfait ! Merci

Todo correcto,el chico que nos atendió muy amable,un 10 para el

Tout était correct, le garçon qui nous a servi était très sympathique, un 10 pour lui

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

j'ai eu quelques problèmes pendant mon voyage avec le capteur de chaleur car il était défectueux. mais l'équipe de Barcelone m'a aidé à le résoudre.

Vielen Dank für den angenehmen Service, vielleicht bei Personen, die das erste Mal ein Wohnmobil mieten: Einfach 5 Minuten ruhig mehr Zeit nehmen, dann wird das ein oder andere klarer ohne ein zweites Mal nachfragen zu müssen, ansonsten freundliches Personal und neue Fahrzeuge, wir haten unseren Spaß Freundliches Personal, coole Erfahrung für überschaubares Geld, ich kann Indie Campers gerne weiterempfehlen.

Merci pour le service agréable, peut-être pour les personnes qui louent un camping-car pour la première fois : prenez juste 5 minutes de plus, puis l'un ou l'autre deviendra plus clair sans avoir à redemander, sinon personnel sympathique et véhicules neufs, nous nous sommes bien amusés. Personnel sympathique, expérience sympa pour un prix raisonnable, je peux volontiers recommander Indie Campers.

Todo perfecto! Todo fue perfecto muchas gracias

Tout est parfait ! Tout était parfait merci beaucoup