Indie Campers Critiques dans France

Staff was friendly and helpful. Van was exchanged for another because the stove did not work. New van lacked outdoor table and chairs, fuel tank was empty, and interior/exterior could have used some cleaning. Box with cooking dishes had dead insect life (significant insect larvae) and was missing a spatula/knives) There was pre-existing damage to rear seat controls, which would have been an easy repair.

Le personnel était sympathique et serviable. Le fourgon a été échangé contre un autre car le poêle ne fonctionnait pas. La nouvelle camionnette manquait de table et de chaises d'extérieur, le réservoir de carburant était vide et l'intérieur et l'extérieur auraient pu nécessiter un peu de nettoyage. La boîte contenant des plats de cuisson contenait des insectes morts (larves d'insectes importantes) et il manquait une spatule/des couteaux) Les commandes des sièges arrière présentaient des dommages préexistants, qui auraient été faciles à réparer.

The online customer service is not great. Ameer is great! He's super friendly and helpful!

Le service client en ligne n'est pas génial. Ameer est génial ! Il est super sympa et serviable !

Amazing experience! Aamir was super helpful with all our questions and was great at explaining everything! My only 2 comments are: we bought a gas tank thinking that it was not included so we ended up having one extra that we didn't need, I recommend being more clear about it on the website. We also chose the bedding option which is expensive and ours were very used even a bit torn, for that extra money we could buy a new one and use it... We also believe the service should include those little "levelers" or little stairs to level the van, we don't know the name, but almost all other campers we saw had them. Anyways, none of those things made my experience bad, that's why the 5 stars remain intact. Lovely experience. Indie campers were super easy and helpful during the reservation process and both employees of check-in and out were super kind and helpful. It was our first camper experience and we wouldn't even dare to try a different company when we do it again.

Expérience incroyable ! Aamir a été très utile avec toutes nos questions et a été très bon pour tout expliquer ! Mes 2 seuls commentaires sont : nous avons acheté un réservoir d'essence en pensant qu'il n'était pas inclus, nous avons donc fini par en avoir un de plus dont nous n'avions pas besoin, je recommande d'être plus clair à ce sujet sur le site Web. Nous avons également choisi l'option literie qui est chère et les nôtres étaient très utilisées, voire un peu déchirées, pour cet argent supplémentaire, nous pourrions en acheter une nouvelle et l'utiliser... Nous pensons également que le service devrait inclure ces petits " niveleurs " ou petits escaliers pour mettre à niveau le van, nous ne connaissons pas le nom, mais presque tous les autres camping-cars que nous avons vus en avaient. Quoi qu'il en soit, rien de tout cela n'a rendu mon expérience mauvaise, c'est pourquoi les 5 étoiles restent intactes. Belle expérience. Indie Campers a été très facile et serviable pendant le processus de réservation et les deux employés de l'enregistrement et du départ étaient très gentils et serviables. C'était notre première expérience de camping-car et nous n'oserions même pas essayer une autre entreprise lorsque nous recommencerons.

Excellent service and wonderful van! Only thing is our shower didn't work and the 2nd gas hob didn't work, but we were offered to take it to get fixed but chose not to as we didn't want to waste a day. I guess the only improvement would be to double check all is working before we leave. Apart from that there was no problems! Excellent service and wonderful van! Only thing is our shower didn't work and the 2nd gas hob didn't work, but we were offered to take it to get fixed but chose not to as we didn't want to waste a day. I guess the only improvement would be to double check all is working before we leave. Apart from that there was no problems! Ameer was excellent, super friendly and helpful! Thank you!!

Excellent service et magnifique van ! La seule chose est que notre douche ne fonctionnait pas et que la 2e plaque de cuisson au gaz ne fonctionnait pas, mais on nous a proposé de l'emmener pour la faire réparer, mais nous avons choisi de ne pas le faire car nous ne voulions pas perdre une journée. Je suppose que la seule amélioration serait de vérifier que tout fonctionne avant de partir. À part cela, il n'y a eu aucun problème ! Excellent service et magnifique van ! La seule chose est que notre douche ne fonctionnait pas et que la 2e plaque de cuisson au gaz ne fonctionnait pas, mais on nous a proposé de l'emmener pour la faire réparer, mais nous avons choisi de ne pas le faire car nous ne voulions pas perdre une journée. Je suppose que la seule amélioration serait de vérifier que tout fonctionne avant de partir. À part cela, il n'y a eu aucun problème ! Ameer était excellent, super sympa et serviable ! Merci !!

A tea-towel in the kitchen kit to dry dishes after washing up would be a good addition. The Nomad was a perfect size for us two adults. We were very comfortable. Alex in Bordeaux was very friendly and helpful and gave a good run through of the vans functions. Om in Marseille was also very nice and didn't mind that we arrived earlier than the 5 o'clock checkout that we had booked. We will use indie campers again.

Un torchon dans le kit de cuisine pour sécher la vaisselle après la vaisselle serait un bon ajout. Le Nomad était d'une taille parfaite pour nous deux adultes. Nous étions très à l'aise. Alex à Bordeaux était très sympathique et serviable et nous a fait un bon aperçu des fonctions du van. Om à Marseille était également très gentil et ne s'est pas soucié du fait que nous soyons arrivés plus tôt que le départ à 17 heures que nous avions réservé. Nous utiliserons à nouveau Indie Campers.

Fournir un rideau pour la partie avant. Réparer la table intérieure. merci à l'équipe locale pour ses conseils

No we’re to improve unbelievable experience Was an unbelievable experience

Non, nous devons améliorer cette expérience incroyable. C'était une expérience incroyable.

Finding the location of the warehouse was a bit difficult. Indie campers is the ideal choice for travelers on a budget and time constraint!

Trouver l'emplacement de l'entrepôt était un peu difficile. Indie Campers est le choix idéal pour les voyageurs ayant un budget et des contraintes de temps !

It was all perfect and in my expectation! Everything was perfect. First, I need to leave here my satisfaction with Ameer, the employ who give me all the atencions I needed, and with a lot of kindness! Thanks Indie campers, and congrats for the team. It was all great and Im countnig the days to return!

Tout était parfait et conforme à mes attentes ! Tout était parfait. Je dois d'abord laisser ici ma satisfaction avec Ameer, l'employé qui m'a donné toute l'attention dont j'avais besoin, et avec beaucoup de gentillesse ! Merci Indie campers, et bravo à l'équipe. Tout était super et je compte les jours pour y retourner !

Awesome experience! Thank you so much for renting the Marcopolo. We had a lovely trip to Spain and the van was perfect. Thanks so much!

Expérience géniale ! Merci beaucoup d'avoir loué le Marcopolo. Nous avons passé un très bon voyage en Espagne et le van était parfait. Merci beaucoup !

Peut être mettre une petite poche pour les papiers à m intérieur du van Équipe au top , le véhicule très performant. Bien équipé. Très bonne expérience

Très bon service à Marseille et à Milan. Je recommande. Super expérience avec un véhicule récent et fonctionnel. Rien à dire d'autre que c'était parfait. Je recommande.

Hazel was very nice. There were just a few little items that weren’t mentioned but I think it was because there were a lot of people checking in at the same time. Overall, though, a fine experience. Alexandra in Bordeaux who did the checkout process is very helpful, kind, and understanding which made me feel I’m not just another customer. I really really appreciate her professional attitude and friendliness at the same time. Also Sanaye from live chat, I feel bad he received all my complaints but he was always very nice and patient with answering my questions and complaints. As for the vehicle, there were little things that weren’t functioning but it didn’t affect my overall trip. I had a great time and the car drove smoothly so I’m very happy. I do wish the roadside assistance on WhatsApp could reply a little faster, but again, nothing serious. I had a great trip and would rent from indiecampers again. Merci!!

Hazel était très gentille. Il y avait juste quelques petits détails qui n'étaient pas mentionnés mais je pense que c'était parce qu'il y avait beaucoup de gens qui s'enregistraient en même temps. Dans l'ensemble, cependant, une bonne expérience. Alexandra à Bordeaux qui a fait le processus de paiement est très serviable, gentille et compréhensive, ce qui m'a fait sentir que je n'étais pas juste un autre client. J'apprécie vraiment son attitude professionnelle et sa gentillesse en même temps. Aussi Sanaye du chat en direct, je me sens mal qu'il ait reçu toutes mes plaintes mais il a toujours été très gentil et patient pour répondre à mes questions et plaintes. Quant au véhicule, il y avait des petites choses qui ne fonctionnaient pas mais cela n'a pas affecté mon voyage global. J'ai passé un bon moment et la voiture a roulé sans problème, donc je suis très content. J'aurais aimé que l'assistance routière sur WhatsApp puisse répondre un peu plus vite, mais encore une fois, rien de grave. J'ai passé un bon voyage et je louerais à nouveau chez indiecampers. Merci !!

Great service. Had a great trip with the van Awesome. Great fun!

Excellent service. J'ai passé un super voyage avec le van. Génial. Très amusant !

The van was quite dirty when we checked in, more so the smaller stuff. The seat railings had a lot of debris in them which we cleaned out later. The vehicle was really good. We were a bit disappointed by the lack of table and other various small details on the van, but the overall experience was really fun! Thanks

Le van était assez sale lors de notre enregistrement, surtout les petits objets. Les rails des sièges contenaient beaucoup de débris que nous avons nettoyés plus tard. Le véhicule était vraiment bien. Nous avons été un peu déçus par l'absence de table et d'autres petits détails divers sur le van, mais l'expérience globale a été vraiment amusante ! Merci

PERFECTO PERFECTO

PARFAIT PARFAIT

The Mercedes Marco Polo was an amazing van that my friend and me miss already ! Comfortable, easy to drive and a heating system that consumes little. Thanks again for everything guys. We had an amazing trip. The only problem was the GPS of the Van that wasn't always precise, but we had waze so everything went fine !

Le Mercedes Marco Polo était un van incroyable qui nous manque déjà à mon ami et moi ! Confortable, facile à conduire et un système de chauffage qui consomme peu. Merci encore pour tout les gars. On a passé un super voyage. Le seul problème était le GPS du Van qui n'était pas toujours précis, mais on avait waze donc tout s'est bien passé !

Minor adjustments GPS not working out of france. Overall great service Great vehicle New model Comfy

Réglages mineurs Le GPS ne fonctionne pas en dehors de la France. Excellent service dans l'ensemble. Excellent véhicule. Nouveau modèle. Confortable

The car was very clean and all functions were working. The employee was also very friendly and helpful The check out was fast and efficient

La voiture était très propre et toutes les fonctions fonctionnaient. L'employé était également très sympathique et serviable. Le contrôle a été rapide et efficace.

Beautiful van, lovely staff, helpful and informative. I would very much recommend it to others and would use it again in the future. Overall operations in the van were good. Issues. were minor such as not enough wiper fluid. The only suggestion I would have is some waterproofing of some sort on the side mirrors because the visibility in the rain and snow was very difficult and it felt quite dangerous. That being said the rest of the experience was truly wonderful! Thank you!! :)

Magnifique fourgon, personnel adorable, serviable et informatif. Je le recommanderais vivement à d'autres et je l'utiliserais à nouveau à l'avenir. Dans l'ensemble, les opérations dans le fourgon étaient bonnes. Les problèmes étaient mineurs, comme le manque de liquide lave-glace. La seule suggestion que j'aurais est une sorte d'imperméabilisation des rétroviseurs latéraux, car la visibilité sous la pluie et la neige était très difficile et cela semblait assez dangereux. Cela étant dit, le reste de l'expérience a été vraiment merveilleux ! Merci !! :)

J'ai eu un peu de mal a trouver le lieu de prise en charge. Sinon l'accueille a été parfaite Rien a signaler

Everything about the check in experience was smooth. Friendly staff; which is a given with Indie from our previous experiences. Check-out was as smooth as the check-in. After four days tripping around Provence - the Carmargue, Arles, Orange, Avignon, Pont due Gardes - our one minor complaint was the lack of a brush to complement the dustpan in the kit box. Big picture wise absolutely nothing to complain about.

Tout s'est bien passé à l'enregistrement. Le personnel est sympathique, ce qui est une évidence avec Indie d'après nos expériences précédentes. Le départ s'est aussi bien passé que l'enregistrement. Après quatre jours de voyage en Provence - la Camargue, Arles, Orange, Avignon, Pont des Gardes - notre seul petit reproche était l'absence d'une brosse pour compléter la pelle à poussière dans la boîte du kit. Dans l'ensemble, absolument rien à redire.

Très bonne expérience ! Très réactif

Everything was good and thanks for Ameer for the host

Tout était bien et merci à Ameer pour l'hôte

The staff upon check in/check out were excellent. They were easy to communicate with, made everything very clear, and the process was easy.

Le personnel à l'arrivée et au départ était excellent. Il était facile de communiquer avec eux, ils ont tout expliqué très clairement et le processus était simple.