Indie Campers Critiques dans Genève

- Everything went perfectly. Aldo great service from the staff. Thanks so much!

- Tout s'est parfaitement bien passé. Aldo, excellent service du personnel. Merci beaucoup !

a viagem no geral foi boa , porém a camper van não está adequada para o inverno , o aquecimento do consome muito gás , pois a isolação do frio no carro precisa melhorar No geral valeu a pena , obrigado pelo aluguel 😌 Com excessão , do aquecimento e da geladeira , foi tudo bem , nas estradas , nos campings, se for viajar em 2 pessoas o Nômade é ideal , se for mais pessoas precisa de uma camper maior , mas , foi tudo no geral satisfatório , Recomendo ! O check out foi rápido em genebr com o ISAC , bom funcionário , verificou a camper van e ainda nos ajudou a encontrar o caminho do hotel ! Recomendo

Le voyage en général s'est bien passé, cependant le camping-car n'est pas adapté à l'hiver, le chauffage consomme beaucoup de gaz, car l'isolation du froid dans la voiture doit être améliorée. Dans l'ensemble ça valait le coup, merci pour la location 😌 A l'exception du chauffage et du réfrigérateur, tout allait bien, sur les routes, dans les campings, si vous voyagez à 2 le Nômade est idéal, si vous voyagez avec plus de monde, il faut un camping-car plus grand, mais tout était globalement satisfaisant, je le recommande ! Le check-out a été rapide à Genebr avec ISAC, un bon employé, il a vérifié le camping-car et nous a même aidé à trouver notre chemin jusqu'à l'hôtel ! je recommande

La caravana es increíble y tiene todo lo que necesitas. Lo único que se nos ocurre que se podria mejorar es el aislamiento de la parte superior, ya que para dormir arriba, hace algo de viento, pero realmente está todo genial. Una experiencia increible!!! Esta caravana es perfecta para una o dos parejas, te sientes como en casa!!!

La caravane est incroyable et dispose de tout ce dont vous avez besoin. La seule chose à laquelle nous pensons qui pourrait être améliorée est l'isolation de la partie supérieure, car dormir à l'étage rend un peu le vent, mais tout est vraiment super. Une expérience incroyable !!! Cette caravane est parfaite pour un ou deux couples, on se sent comme chez soi !!!

Super experience

FrançaisDonc, dans l'ensemble, une super expérience... Nous avons eu un surclassement, donc je ne peux pas me plaindre du tout. Les gars à Sydney étaient super et drôles, mais j'ai raté certaines informations (remboursement Adblue) et n'ont pas non plus mentionné la vitre arrière cassée côté passager. La vitre est tombée quand je l'ai ouverte. Je n'ai pas non plus pu me connecter à l'eau car l'adaptateur manquait. Je n'ai pu utiliser que le réservoir d'eau. Malheureusement, le sol et le four n'étaient pas propres non plus. Sinon, super van et super expérience.. Les gars à Brisbane étaient également géniaux et ont pris en compte mes commentaires et m'ont examiné très rapidement... À part certaines des expériences épiques ci-dessus.. Merci les gars et les filles.. Les Wisharts Donc, dans l'ensemble, une super expérience... Nous avons eu un surclassement, donc je ne peux pas me plaindre du tout. Les gars à Sydney étaient super et drôles, mais j'ai raté certaines informations (remboursement Adblue) et n'ont pas non plus mentionné la vitre arrière cassée côté passager. La vitre est tombée quand je l'ai ouverte. Je n'ai pas non plus pu me connecter à l'eau car l'adaptateur manquait. Je n'ai pu utiliser que le réservoir d'eau. Malheureusement, le sol et le four n'étaient pas propres non plus. Sinon, super van et super expérience. Les gars de Brisbane étaient également géniaux et ont pris en compte mes commentaires et m'ont examiné très rapidement... En dehors de certaines des expériences épiques ci-dessus... Merci les gars et les filles... Les Wisharts

the service was great, friendly staff, ease of pickup, good value, lots of smiles, epuls use again and recommend to others, could have done with oven, but had a great experience and Lydia wasso special

le service était super, le personnel sympathique, la facilité de ramassage, le bon rapport qualité-prix, beaucoup de sourires, je l'utiliserai à nouveau et le recommanderai à d'autres, j'aurais pu avoir besoin d'un four, mais j'ai eu une excellente expérience et Lydia était si spéciale

All was perfect!

Tout était parfait !

It was my second time with Indie Campers. The first time was exactly 4 years ago (everything was perfect back then too). I can only say, that you've made significant progress and successfully grew from a promising startup to a solid business. So, all good guys, keep it up. As for the improvements, not much to say. Just an idea: for an extra fee you can provide clients with an option to take no branded car (neutral black or white colors). Campers, if you do not know how something should work in a car (heaters, water, shower, gas, etc...) do not hesitate to watch explainer videos. they are good (find a link in your emails, on the website, or simply find a QR code inside the car)

C'était ma deuxième fois avec Indie Campers. La première fois, c'était il y a exactement 4 ans (tout était parfait à l'époque aussi). Je peux seulement dire que vous avez fait des progrès significatifs et que vous êtes passé avec succès d'une startup prometteuse à une entreprise solide. Alors, tous les bons gars, continuez comme ça. En ce qui concerne les améliorations, pas grand-chose à dire. Juste une idée : moyennant un supplément, vous pouvez proposer aux clients une option de ne prendre aucune voiture de marque (couleurs neutres noires ou blanches). Campeurs, si vous ne savez pas comment quelque chose doit fonctionner dans une voiture (chauffage, eau, douche, gaz, etc...) n'hésitez pas à regarder des vidéos explicatives. elles sont bonnes (trouvez un lien dans vos e-mails, sur le site Web, ou trouvez simplement un code QR à l'intérieur de la voiture)

Provide bed sheets and essentials for free Customer support was very responsive and quick to resolve our issue.

Fournit des draps et des produits essentiels gratuitement. Le support client a été très réactif et rapide pour résoudre notre problème.

Provide some info about how to get to and from the airport upon reservation, or somewhere on the web. The team at check-in helped a lot with this matter, but only once we got there. I tried on line assistance over this issue but, unfortunately was of no use at alll First of all, be aware that Switzerland is not very friendly towards motorhome users. This would make yor travel somewhat more challenging that usual, more so outside spring and summertime season with many camping sites closed. Bearing that in mind, it's an awesome country to discover, an due to its size, perfect for a motorhome. The roads are neat, drivers extremely polite and respectful, truly followers of the traffic norms. The mountain passes are as easy to overcome as astounding on its beauty. If you can overcome being look at over the shoulder by Porsche and Lamborghini owners every now and them, you will enjoy as ever. Parking and driving around on main cities is totally out off the question. Try and find the P+R parkings on the outside of the city and use their extremely efficient public transport to get in and out of the city centres.

Fournissez des informations sur la façon de se rendre à l'aéroport et d'en revenir lors de la réservation, ou quelque part sur le Web. L'équipe à l'enregistrement a beaucoup aidé à ce sujet, mais seulement une fois sur place. J'ai essayé l'assistance en ligne sur ce problème, mais malheureusement, cela n'a été d'aucune utilité. Tout d'abord, sachez que la Suisse n'est pas très amicale envers les utilisateurs de camping-cars. Cela rendrait votre voyage un peu plus difficile que d'habitude, surtout en dehors de la saison du printemps et de l'été avec de nombreux campings fermés. En gardant cela à l'esprit, c'est un pays formidable à découvrir, et en raison de sa taille, parfait pour un camping-car. Les routes sont propres, les conducteurs extrêmement polis et respectueux, vraiment respectueux des normes de circulation. Les cols de montagne sont aussi faciles à surmonter qu'étonnants par leur beauté. Si vous pouvez surmonter le regard des propriétaires de Porsche et de Lamborghini de temps en temps, vous apprécierez comme jamais. Il est totalement hors de question de se garer et de circuler dans les grandes villes. Essayez de trouver les parkings P+R à l'extérieur de la ville et utilisez leurs transports en commun extrêmement efficaces pour entrer et sortir des centres-villes.

The van was clean, easy to drive and had everything we needed. Everything was explained very well upon check in at Geneva by Lidia. (Note that our check in was delayed by a day due an error by indie campers, cutting our trip short. In addition it was proving very difficult for the staff at the Geneva pick up location to get a hold of customer services due to the time of year/bank holidays. This was frustrating for us and for the staff at the depot as it caused further delays. I have given 5 stars in my review based on the experience at the Geneva depot - Lidia and the team went above and beyond to help us with the problems we encountered! Although we did not personally contact customer services, while checking in it did take a long time for the staff to reach customer services. I have dropped a star for 'overall experience' due to the various problems we encountered that did affect our holiday plans, not allowing us to travel as far as we would have liked. I would rather keep that outside of the review process as the van and the staff at the Geneva depot were fantastic.

Le van était propre, facile à conduire et avait tout ce dont nous avions besoin. Tout nous a été très bien expliqué lors de l'enregistrement à Genève par Lidia. (Notez que notre enregistrement a été retardé d'un jour en raison d'une erreur d'Indie Campers, ce qui a écourté notre voyage. De plus, il s'est avéré très difficile pour le personnel du lieu de prise en charge de Genève de contacter le service client en raison de la période de l'année/des jours fériés. C'était frustrant pour nous et pour le personnel du dépôt car cela a entraîné des retards supplémentaires. J'ai donné 5 étoiles dans mon avis sur la base de l'expérience au dépôt de Genève - Lidia et l'équipe ont fait tout leur possible pour nous aider à résoudre les problèmes que nous avons rencontrés ! Bien que nous n'ayons pas personnellement contacté le service client, lors de l'enregistrement, il a fallu beaucoup de temps au personnel pour joindre le service client. J'ai retiré une étoile pour « l'expérience globale » en raison des divers problèmes que nous avons rencontrés qui ont affecté nos projets de vacances, ne nous permettant pas de voyager aussi loin que nous l'aurions souhaité. Je préfère garder cela en dehors du processus d'évaluation car le van et le personnel du dépôt de Genève étaient fantastiques.