Commentaires des clients
9 jours
Porto → Porto
VW California
La hotline 24h/24 et 7j/7 pourrait être meilleure.. ce serait génial d'avoir une adresse e-mail de bureau où vous pouvez joindre quelqu'un pour entrer en contact.. J'ai essayé 2 adresses e-mail différentes et je n'ai pas obtenu de réponse…
Le reste était parfait..
enregistrement rapide - équipe très sympathique et professionnelle Mon expérience avec les campeurs indépendants a été très positive. pas de problème avec l'enregistrement, le départ ou le van lui-même… Nous avions une plage VW California, une voiture presque neuve… tout allait bien…
Et l’équipe là-bas est géniale…
The 24/7 hotline could be better.. would be great to have an office email adresse where you can reach someone to get in touch.. I tried 2different mail adress and didnt get an answer…
The rest was perfekt..
fast check in - very friendly and professional team My experience with indiecampers was very positiv.. not any problem with the check in, check out or the van itselfs… We had a VW California beach, a nearly new car… everything was fine…
And the team there is great…
La hotline 24h/24 et 7j/7 pourrait être meilleure.. ce serait génial d'avoir une adresse e-mail de bureau où vous pouvez joindre quelqu'un pour entrer en contact.. J'ai essayé 2 adresses e-mail différentes et je n'ai pas obtenu de réponse…
Le reste était parfait..
enregistrement rapide - équipe très sympathique et professionnelle Mon expérience avec les campeurs indépendants a été très positive. pas de problème avec l'enregistrement, le départ ou le van lui-même… Nous avions une plage VW California, une voiture presque neuve… tout allait bien…
Et l’équipe là-bas est géniale…
18 jours
Porto → Faro
VW California
Merci beaucoup pour cette expérience formidable avec vos camping-cars. Tout s'est parfaitement bien passé. Les employés d'IndieCampers sont particulièrement serviables et sympathiques. Vous obtenez de nombreux conseils et une aide supplémentaire.
Thank you very much for the awesome experience with your Campervans. Everything was just right. Especially the emplpyees of IndieCampers are very helpful and friendly. You get a lot of tips and extra help.
Merci beaucoup pour cette expérience formidable avec vos camping-cars. Tout s'est parfaitement bien passé. Les employés d'IndieCampers sont particulièrement serviables et sympathiques. Vous obtenez de nombreux conseils et une aide supplémentaire.
13 jours
Porto → Lisbon
Nomad
Un panneau solaire serait idéal pour plus d'autonomie
Solar panel would be great for more autonomy
Un panneau solaire serait idéal pour plus d'autonomie
10 jours
Porto → Porto
Atlas 5
Bien sûr, il y a une certaine usure visible à laquelle on peut s'attendre sur un camping-car loué. Tout a été parfaitement noté et documenté dans le contrat. Mon conseil serait d'inclure un seau, un morceau de peignoir (étendoir à linge) et des pinces dans le kit de nettoyage. Dans l'ensemble, le camping-car était super et nous avons passé de superbes vacances avec ce sentiment de liberté du camping-car. L'équipe locale était très gentille, accueillante et solidaire ! Excellentes explications et très communicatives !
Ofcourse there is some visible wear and tear that can be expected of a rented RV. It was all perfectly noted and documented in the contract. My tips would be to include a bucket, peace of robe (washing line) and pinchers in the cleaning set. All in all the campervan was super and we had a great vacation with that camper freedom feeling. The local team was very kind, welcoming and supportive! Great explanation and very communicative!
Bien sûr, il y a une certaine usure visible à laquelle on peut s'attendre sur un camping-car loué. Tout a été parfaitement noté et documenté dans le contrat. Mon conseil serait d'inclure un seau, un morceau de peignoir (étendoir à linge) et des pinces dans le kit de nettoyage. Dans l'ensemble, le camping-car était super et nous avons passé de superbes vacances avec ce sentiment de liberté du camping-car. L'équipe locale était très gentille, accueillante et solidaire ! Excellentes explications et très communicatives !
10 jours
Porto → Porto
Nomad
La ligne d'assistance ne devrait pas être une IA - vous devez être connecté directement à un humain lorsque vous avez une demande. Antonio du Porto Pickup Center a été extrêmement utile et nous a tout expliqué en détail et très patiemment aux débutants - vous avez tellement bu !
Helpline sollte kein KI sein- man sollte bei Anfragen direkt zu einem Menschen verbunden werden Antonio from Porto Pickup Center was extrémely helpdul and explained us newbies everything into detail and very patiently - trank you so much!
La ligne d'assistance ne devrait pas être une IA - vous devez être connecté directement à un humain lorsque vous avez une demande. Antonio du Porto Pickup Center a été extrêmement utile et nous a tout expliqué en détail et très patiemment aux débutants - vous avez tellement bu !
11 jours
Porto → Porto
VW California
Rien du tout, un service sympathique et une Californie propre et fonctionnelle :) C'est la bonne taille pour toutes les routes du sud du Portugal !
Nothing at all, friendly service and a clean and good working California :) It’s the right size for every road in the south of Portugal!
Rien du tout, un service sympathique et une Californie propre et fonctionnelle :) C'est la bonne taille pour toutes les routes du sud du Portugal !
7 jours
Porto → Porto
Atlas 5
Rien, tout était parfait. Le camping-car était bien équipé, propre et conforme à l'annonce. La communication avec le service de prise en charge, de restitution et l'équipe d'assistance Indie était excellente. Dans l'ensemble, une location parfaite, merci Indie Campervans. Un service brillant à tous points de vue, une équipe formidable, merci.
Nothing, everything was perfect. The camper van was well equipped, clean and as advertised. The communication with pick up, drop off and the indie assist team was brilliant. All in all a perfect hire thank you Indie Campervans . Brilliant service all round, great team thank you.
Rien, tout était parfait. Le camping-car était bien équipé, propre et conforme à l'annonce. La communication avec le service de prise en charge, de restitution et l'équipe d'assistance Indie était excellente. Dans l'ensemble, une location parfaite, merci Indie Campervans. Un service brillant à tous points de vue, une équipe formidable, merci.
27 jours
Porto → Porto
VW California
L'extérieur n'était pas très propre, il était donc difficile de dire s'il y avait déjà des rayures et autres. Cependant, si les petites rayures ne sont pas préoccupantes, tout va bien.
Il serait bon de prévenir les gens avant de réserver que le véhicule n'a pas de douche. C'était une plus grande surprise.
Il serait également utile de nous informer des détails de ce qui ne fonctionne pas, comme le bouton de la cuisinière et le store de la fenêtre latérale (que nous avons réussi à réparer) avant de prendre la route.
La poêle antiadhésive de la cuisine était également si rayée qu'elle était inutilisable, et il n'y avait pas de spatule, ce qui pourrait expliquer pourquoi elle est si endommagée.
Le camping-car pourrait également vraiment utiliser un petit balai et un paillasson, nous les avons achetés et vous les avons laissés.
Les draps avaient également une odeur très forte, principalement celle du détergent, mais cela s'est aggravé au fil des jours.
Merci pour toute votre attention et votre aide, nous apprécions vraiment le côté humain.
Outside was not very clean, so it was hard to tell if there were scratches and such already. Though if small scratches are not of concern it's all fine and dandy.
Would be good to let people know before reserving about the vehicle not having a shower. That was a bigger surprise.
Also letting us know the details of what's not working, like the stove knob and the side window blind (which we managed to fix) would be great before we get out on the road.
The kitchen nonstick pan was also so scratched up it was unusable, and there was no spatula, which might explain why it gets so damaged.
The camper also could really use a little broom and door mat, we bought those and have left them for you.
The bedsheets also had a really strong smell mostly of detergent, but that got worse as the days went on.
Thanks for all your attention and assistance, we really appreciate the human side.
L'extérieur n'était pas très propre, il était donc difficile de dire s'il y avait déjà des rayures et autres. Cependant, si les petites rayures ne sont pas préoccupantes, tout va bien.
Il serait bon de prévenir les gens avant de réserver que le véhicule n'a pas de douche. C'était une plus grande surprise.
Il serait également utile de nous informer des détails de ce qui ne fonctionne pas, comme le bouton de la cuisinière et le store de la fenêtre latérale (que nous avons réussi à réparer) avant de prendre la route.
La poêle antiadhésive de la cuisine était également si rayée qu'elle était inutilisable, et il n'y avait pas de spatule, ce qui pourrait expliquer pourquoi elle est si endommagée.
Le camping-car pourrait également vraiment utiliser un petit balai et un paillasson, nous les avons achetés et vous les avons laissés.
Les draps avaient également une odeur très forte, principalement celle du détergent, mais cela s'est aggravé au fil des jours.
Merci pour toute votre attention et votre aide, nous apprécions vraiment le côté humain.
2 personnes
14 jours
Porto → Porto
Nomad
La batterie n'était pas chargée lors de la prise en charge. La capacité de la batterie aurait pu être meilleure. 95 Ah seulement. J'ai 260 Ah dans mon van. Bien que le véhicule soit assez basique, il était suffisant pour un séjour de deux semaines avec des nuits occasionnelles dans des campings pour recharger la batterie.
L'entreprise et le personnel sont très accueillants, efficaces et serviables. Nous serions ravis de louer à nouveau chez eux.
The battery wasn't charged on pick up. The battery capacity could have been better. 95ah only. I have 260ah in my van Although the vehicle is quite basic it was adequate for a two week stay with occasional nights in camp sites to top up the battery.
The company and staff are very welcoming, efficient and helpful. We would happily hire from them again.
La batterie n'était pas chargée lors de la prise en charge. La capacité de la batterie aurait pu être meilleure. 95 Ah seulement. J'ai 260 Ah dans mon van. Bien que le véhicule soit assez basique, il était suffisant pour un séjour de deux semaines avec des nuits occasionnelles dans des campings pour recharger la batterie.
L'entreprise et le personnel sont très accueillants, efficaces et serviables. Nous serions ravis de louer à nouveau chez eux.
2 personnes
5 jours
Porto → Porto
Nomad
. Le seul défaut était d'avoir récupéré le camping-car alors qu'il faisait déjà nuit et de ne pas avoir suffisamment bien vu les "dégâts" extérieurs pour pouvoir le comparer correctement avec la carte laissée à l'arrivée. Quelque chose à améliorer (entretien interne du camping-car comme poignée de porte de salle de bain, rideaux intérieurs, porte de salle de bain avec visserie et tiroir qui s'ouvrait à chaque tour). Le personnel à l'arrivée et au départ était très serviable et sympathique. Le seul défaut était d'avoir récupéré le camping-car alors qu'il faisait déjà nuit et de ne pas avoir suffisamment bien vu les "dégâts" extérieurs pour pouvoir le comparer correctement avec la carte laissée à l'arrivée.
. Unica pecca, aver ritirato il camper quando già era buio e non aver visto bene i "danni" esterni per poterli confrontare bene con la scheda lasciata all'arrivo. Qualcosa da migliorare (manutenzione interna del camper come ad es maniglia della porta del bagno, tendine interne, porta del bagno con una vite fuori e cassetto che si apriva a ogni curva). Personale in check-in e in check-out molto disponibile e cordiale. Unica pecca, aver ritirato il camper quando già era buio e non aver visto bene i "danni" esterni per poterli confrontare bene con la scheda lasciata all'arrivo.
. Le seul défaut était d'avoir récupéré le camping-car alors qu'il faisait déjà nuit et de ne pas avoir suffisamment bien vu les "dégâts" extérieurs pour pouvoir le comparer correctement avec la carte laissée à l'arrivée. Quelque chose à améliorer (entretien interne du camping-car comme poignée de porte de salle de bain, rideaux intérieurs, porte de salle de bain avec visserie et tiroir qui s'ouvrait à chaque tour). Le personnel à l'arrivée et au départ était très serviable et sympathique. Le seul défaut était d'avoir récupéré le camping-car alors qu'il faisait déjà nuit et de ne pas avoir suffisamment bien vu les "dégâts" extérieurs pour pouvoir le comparer correctement avec la carte laissée à l'arrivée.
1 personnes
14 jours
Porto → Porto
Nomad
La porte de la douche ne pouvait pas se fermer car la poignée de porte tombait à l’intérieur, à cause de cela je ne pouvais pas prendre de douche dans le van. De plus, la cuisinière à gaz ne fonctionnait pas toujours aussi bien, il faudrait donc peut-être la vérifier également. Mais dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience et j’ai apprécié le van !
The shower door couldn’t close because the doorknob falls off on the inside, because of this I couldn’t shower in the van. Also, the gas stove didn’t always work as good so might need to be checked as well. But overall I had a good experience and enjoyed the van!
La porte de la douche ne pouvait pas se fermer car la poignée de porte tombait à l’intérieur, à cause de cela je ne pouvais pas prendre de douche dans le van. De plus, la cuisinière à gaz ne fonctionnait pas toujours aussi bien, il faudrait donc peut-être la vérifier également. Mais dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience et j’ai apprécié le van !
2 personnes
4 jours
Porto → Lisbon
Active
João, le gars qui nous a donné le van, était super sympa, il nous a expliqué tout ce dont nous avions besoin. Le van était parfait, nous n'avons eu aucun problème.
João, el chico que nos entregó la van, fue super amigable, nos explicó todo lo necesario. La van fue perfecta, no tuvimos ningún problema.
João, le gars qui nous a donné le van, était super sympa, il nous a expliqué tout ce dont nous avions besoin. Le van était parfait, nous n'avons eu aucun problème.
