Indie Campers Critiques dans Suède

Nothing, the staff is very kind. The check-in was very good also as the check-out. We had a great time with the camper. Everything was good! Thank you so much for the great service! It was a very nice adventure with a really nice camper! Thank you so much indiecamper Malmö!

Rien, le personnel est très gentil. Le check-in était très bon ainsi que le check-out. Nous avons passé un très bon moment avec le camping-car. Tout était bon! Merci beaucoup pour l'excellent service! C'était une très belle aventure avec un camping-car vraiment sympa ! Merci beaucoup à l'indiecamper Malmö !

The sensors need checking. Water waste lights didn’t work so we couldn’t know when tank was full. We realize because started smelling horrible. It was the most incredible experience for us. We enjoyed every minute in our camper. Nemo and Mohamed great people explained everything and gave us great explanation and tips :) thanks both!!!

Les capteurs doivent être vérifiés. Les voyants de gaspillage d'eau ne fonctionnaient pas, nous ne pouvions donc pas savoir quand le réservoir était plein. Nous nous en sommes rendu compte parce que nous avons commencé à sentir horrible. Ce fut l'expérience la plus incroyable pour nous. Nous avons apprécié chaque minute dans notre camping-car. Nemo et Mohamed, des gens formidables, nous ont tout expliqué et nous ont donné de très bonnes explications et conseils :) merci à tous les deux !!!

Amazing experience, staff super friendly. Provided detailed walk through of van before leaving. Answered all questions I had. Would highly recommend using indie campers Stockholm to anyone.

Expérience incroyable, personnel super sympa. Visite détaillée de la camionnette avant de partir. A répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement de faire appel à Indie Campers Stockholm à tout le monde.

Small bits & pieces weren't properly working. Like the outside lock to the toilet didn't really lock etc. An Information about that would have been good in advance but it was nothing that couldn't be handled. The local staff was very nice. As mentioned, a bit more information about some things would have been great but overall it was very good. When we were on the westcoast our water stopped working and we tried to contact the customer service to help us. Unfortunately the QR Code provided doesn't work, so does the phone number. We then reached someone in America which just doesn't makes sense but they told us to handle the problem via Live-Chat. I think it was 5 different people we chatted with to find out that we need to go to a RV Mechanic to get the water pump fixed which took time away from the trip. The Live-Chat thing is just not a good way of handling these things. Also please update the emergency numbers and QR Codes provided in the Van. And additionally maybe explain the basic electricity things to people so that they aren't unprepared when they have to change and check fuses in the van. A simple "this is the switch which turns everything off" would have been good to really have a good feeling about doing that. Apart from that the interiour was a bit damaged here and there but one of the guys here said he doesn't really care about the inside of the van so that was alright too. Everything else was good. Even tho we got a different van to what we originally booked, it was a very great one and a great experience. The local team was very very friendly & helpful. Change the customer support and it's almost perfect ;)

Des petits détails ne fonctionnaient pas correctement. Comme la serrure extérieure des toilettes qui ne se fermait pas vraiment, etc. Une information à ce sujet aurait été la bienvenue à l'avance, mais ce n'était rien qui ne pouvait pas être géré. Le personnel local était très gentil. Comme mentionné, un peu plus d'informations sur certaines choses auraient été formidables, mais dans l'ensemble, c'était très bien. Lorsque nous étions sur la côte ouest, notre eau a cessé de fonctionner et nous avons essayé de contacter le service client pour nous aider. Malheureusement, le code QR fourni ne fonctionne pas, tout comme le numéro de téléphone. Nous avons ensuite contacté quelqu'un en Amérique, ce qui n'a aucun sens, mais ils nous ont dit de gérer le problème via le chat en direct. Je pense que nous avons discuté avec 5 personnes différentes pour découvrir que nous devions nous rendre chez un mécanicien de camping-car pour faire réparer la pompe à eau, ce qui a pris du temps sur le voyage. Le chat en direct n'est tout simplement pas un bon moyen de gérer ces choses. Veuillez également mettre à jour les numéros d'urgence et les codes QR fournis dans le van. Et en plus, peut-être expliquer les bases de l'électricité aux gens afin qu'ils ne soient pas pris au dépourvu lorsqu'ils doivent changer et vérifier les fusibles dans le van. Un simple "c'est l'interrupteur qui éteint tout" aurait été bien pour avoir vraiment un bon feeling à ce sujet. À part ça, l'intérieur était un peu endommagé ici et là, mais l'un des gars ici a dit qu'il ne se souciait pas vraiment de l'intérieur du van, donc c'était bien aussi. Tout le reste était bien. Même si nous avons eu un van différent de celui que nous avions réservé à l'origine, c'était un très bon van et une expérience formidable. L'équipe locale était très très sympathique et serviable. Changez le support client et c'est presque parfait ;)

Nothing , had a great time thanks The team where great very easy transaction. The van was good we went when there was a bit of snow around . Van was fine in the cold and heater was a good send, easy to drive around everywhere .

Rien, j'ai passé un très bon moment, merci. L'équipe était super, transaction très facile. La camionnette était bonne, nous y sommes allés quand il y avait un peu de neige. La camionnette était bien dans le froid et le chauffage était un bon moyen, facile à conduire partout.

The van was super good, with all the supplies we need. Daniel explained us everything and was able to help us with everything needed. Maybe some lighter adaptor, to connect the usb.

Le van était super bien, avec tout le matériel dont nous avions besoin. Daniel nous a tout expliqué et a pu nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. Peut-être un adaptateur allume-cigare, pour connecter l'usb.

Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much

Excellent service, le véhicule était génial et l'équipe très sympathique ! Merci beaucoup Excellent service, le véhicule était génial et l'équipe très sympathique ! Merci beaucoup

El coche un poco antiguo pero en buenas condiciones y con buen mantenimiento hecho por Indie Campers Super amables y comunicativos, han ayudado en todo momento tanto en la recogida como en la entrega, incluso nos consiguieron transporte al aeropuerto a buen precio.

La voiture est un peu vieille mais en bon état et bien entretenue par Indie Campers. Super sympathiques et communicatifs, ils ont toujours aidé à la prise en charge et à la livraison, ils nous ont même assuré le transport jusqu'à l'aéroport à un bon prix.

Already second time we have been here, Daniel is nice Person to handover the car.

Déjà la deuxième fois que nous venons ici, Daniel est une personne sympathique pour remettre la voiture.

Indie campers à encore une fois répondu à nos attentes en terme de road trip. L’accueil avec Tom a été parfaite : bienveillance, sourire et bonne humeur. (Merci à lui). Quand nous avons demandé un deuxième oreillers, il n’a pas hésité à nous donner directement un deuxième kit literie. Le van a roulé sans problème, les équipements étaient en bons états. Le retour a été tout aussi parfait. Merci à l’équipe. Suggestions : Nous avons eu 2 couettes, heureusement car fin octobre/ début novembre il commençait à faire très froid. Si nous avions eu qu’une couette cela n’aurait pas été suffisant. Adapter les couettes en fonction des saisons serait nécessaire. Dans le kit vaisselle, un torchon (ou 2) pour essuyer la vaisselle serait vraiment nécessaire. Un petit tapis à l’entrée du van aussi. La matière du matela (simili cuir), est très confortable mais le drap housse fournit glisse et est trop fin pour la saison.

We waited approximately 20 minutes before we checked as another customer was there. If we have booked in for a particular time then we should be able to collect at this time and not havr to pay an outrageous money to pick up earlier or later. The check in process once started was quick and easy. He did note that he hadn't seen our request for winter tires (which I had started in a live chat and in my booking) until it was time to pick up and car at which point it was obviously too late to change the tires A few draws didn't lock properly and the heater needed a piece of paper between the window and sensor (which had been described to us on pick-up). All reasonable things for a hire car. Clean and functional. Could have helped to provide paper towels and/or a tea towel with the kitchen stuff as we had to purchase these. Internet didn't work for most of the trip which was disappointing. Overall a great experience with indie Campers!

Nous avons attendu environ 20 minutes avant de nous enregistrer car un autre client était là. Si nous avons réservé pour une heure précise, nous devrions pouvoir récupérer à ce moment-là et ne pas avoir à payer une somme exorbitante pour récupérer plus tôt ou plus tard. Le processus d'enregistrement une fois commencé a été rapide et facile. Il a noté qu'il n'avait pas vu notre demande de pneus d'hiver (que j'avais commencée dans un chat en direct et dans ma réservation) jusqu'au moment de récupérer la voiture, auquel cas il était évidemment trop tard pour changer les pneus. Quelques tiroirs ne se verrouillaient pas correctement et le chauffage avait besoin d'un morceau de papier entre la fenêtre et le capteur (ce qui nous avait été décrit lors de la prise en charge). Toutes les choses raisonnables pour une voiture de location. Propre et fonctionnelle. Aurait pu aider à fournir des serviettes en papier et/ou un torchon avec les ustensiles de cuisine car nous avons dû les acheter. Internet n'a pas fonctionné pendant la majeure partie du voyage, ce qui était décevant. Dans l'ensemble, une excellente expérience avec indie Campers !

We loved the camper. There was so much storage and well planned design and ease for lighting, heat, roof, etc.. A step stool for older folks like us would make it easier to get in and out. Extra hand strap at entrance behind passenger seat would assist getting in and out. We loved the Rv and will Rent again, if we visit Sweden in the future. This RV provided a great opportunity for us to see so much of the country and beautiful campgrounds! Great service and polite hardworking staff.

Nous avons adoré le camping-car. Il y avait tellement de rangements et une conception bien pensée et facile pour l'éclairage, le chauffage, le toit, etc. Un marchepied pour les personnes âgées comme nous faciliterait l'entrée et la sortie. Une dragonne supplémentaire à l'entrée derrière le siège passager faciliterait l'entrée et la sortie. Nous avons adoré le camping-car et nous le louerons à nouveau si nous visitons la Suède à l'avenir. Ce camping-car nous a donné une excellente occasion de voir une grande partie du pays et de magnifiques terrains de camping ! Excellent service et personnel poli et travailleur.

It needs a rear view camera, especially when the car is so big. Really easy drop off. And so nice we were driven to the train station 🙏🏻

Il faut une caméra de recul, surtout quand la voiture est si grosse. Dépôt vraiment facile. Et c'était tellement agréable que nous avons été conduits à la gare 🙏🏻

Great service! Friendly staff! We will definitely come back ☺️

Excellent service ! Personnel sympathique ! Nous reviendrons certainement ☺️

It was a great trip thanks guy ! Special and huuuuuge thanks to Tom, he has been truly amazing and extremely kind for everything ! Take care and good luck for the semifinal

C'était un super voyage, merci mec ! Un grand merci à Tom, il a été vraiment incroyable et extrêmement gentil pour tout ! Prends soin de toi et bonne chance pour la demi-finale

We had a great time, Dilan was very professional

Nous avons passé un très bon moment, Dilan était très professionnel

Excellent service.

Excellent service.

Really excellent experience. Highly recommend. Aynur met us at check in and check out and was super helpful. The van was perfect for our needs - clean, functional, comfy. Thanks 😊

Expérience vraiment excellente. Je recommande vivement. Aynur nous a accueillis à l'arrivée et au départ et a été très serviable. Le van était parfait pour nos besoins - propre, fonctionnel, confortable. Merci 😊

Dillan was very supportive.

Dillan m’a beaucoup soutenu.

Better Equipment like a kitchenknive

Un meilleur équipement comme un couteau de cuisine

The staff is very nice and they explained is everything about the car ! Good Job and we will come back! The same like we check in !

Le personnel est très sympa et ils nous ont tout expliqué sur la voiture ! Bon travail et nous reviendrons ! Comme à notre arrivée !

Excellent service from beginning to end. Recommended No problems here

Excellent service du début à la fin. Recommandé Aucun problème ici

Fantastic experience!

Expérience fantastique !

Ein Schild mit dem Namen/Logo von Indie Campers an der Einfahrt des PickUp-Centers wäre super. Durch die Baustelle und das fehlende Logo waren wir uns nicht sicher, ob wir überhaupt am richtigen Ort waren. Besonders bei der Ankunft mit dem Taxi ein Grund für Unsicherheit. Diese Unsicherheit legte sich durch den freundlichen Empfang von Daniel aber zum Glück schnell. Der Kundenservice (WhatsApp) war sehr freundlich und kompetent, auch wenn wir bis zu 20 Minuten auf eine Antwort warten mussten. Eine der angegebenen Telefonnummern ist außer Dienst und funktioniert nicht mehr, der Mann bei einer der anderen Nummern wusste nicht, was AdBlue ist.

Un panneau avec le nom/logo d'Indie Campers à l'entrée du centre de prise en charge serait formidable. En raison du chantier de construction et de l'absence de logo, nous ne savions même pas si nous étions au bon endroit. Un motif d'incertitude, surtout lorsqu'on arrive en taxi. Heureusement, cette incertitude a rapidement disparu grâce à l'accueil sympathique de Daniel. Le service client (WhatsApp) était très sympathique et compétent, même si nous avons dû attendre jusqu'à 20 minutes pour une réponse. L'un des numéros de téléphone indiqués est hors service et ne fonctionne plus, l'homme à l'un des autres numéros ne savait pas ce qu'était l'AdBlue.

Pick up shuttle between Arlanda and warehouse would be good

Une navette entre Arlanda et l'entrepôt serait une bonne idée